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ÉDITEUR DU SITE FINANCIERE ORA

Société par Actions Simplifiée au capital social de 50 000€

Siège social : 87 avenue Kléber, 75116 Paris

Téléphone : +33 (0)1 59 14 19 30 (coût d’un appel local)

Courriel : contact@financiere-ora.fr

Numéro de TVA Intracommunautaire :  FR42922559638.

Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° 922 559 638.

Enregistrée à l’ORIAS sous le n° 23 000 672 (www.orias.fr), dans les catégories suivantes :

Courtier d’assurance ou de réassurance,

FINANCIERE ORA est par ailleurs adhérent à la CNCGP, chambre professionnelle agréée par l’AMF.

Au titre de son activité de courtier en assurance et en opérations de banque et en services de paiement, FINANCIERE ORA est soumis au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 (https://acpr.banque-france.fr/).

FINANCIERE ORA exerce son activité conformément aux dispositions du Code des assurances, notamment aux articles L521-1, L521-2 II.1° b et suivants, et du Code monétaire et financier, notamment aux articles L541-8-1 et suivants, L519-4-1 et suivants.

FINANCIERE ORA ne peut recevoir aucun fonds, effet ou valeur.

FINANCIERE ORA est également Agent Lié de Prestataire de Services de Paiement.

FINANCIERE ORA ne détient aucune participation directe ou indirecte égale ou supérieure à 10 % des droits de vote ou du capital d’une entreprise d’investissement, d’un établissement de crédit, d’une société de financement, d’un établissement de paiement ou d’un établissement de monnaie électronique. Inversement, aucune de ces entités ne détient de participation directe ou indirecte égale ou supérieure à 10% des droits de vote de FINANCIERE ORA. Les services de change et de paiement proposés par FINANCIERE ORA sont fournis par différents partenaires, établissements de monnaie électronique et entreprises d’investissement, selon l’offre de services souscrite.

Directeur de la publication : Monsieur Yoni Kabalo, Président

CONCEPTEUR ET HEBERGEUR

Le site web www.financiere-ora.fr est hébergé sur le serveur de la société :

OVH

2 rue Kellermann

59100 ROUBAIX

Téléphone : +33(0)8 99 70 17 61

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TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS DES CLIENTS

En cas de réclamation, les modalités de saisines par Financière Ora sont les suivantes :

Par courrier à l’adresse suivante : 87 avenue Kléber 75116 PARIS
Par courriel à l’adresse suivante : contact@financiere-ora.fr
Par téléphone au numéro suivant : +33 (0)1 54 14 19 30 

Financière Ora s’engage à accuser réception de la réclamation dans un délai de 10 jour, puis à y répondre dans un délai de 2 mois à compter de sa réception.
Si, en raison de circonstances particulières, ces délais ne peuvent pas être respectés, le client en sera informé.
Si le traitement de sa réclamation ne lui donne pas satisfaction, le client peut saisir le médiateur :

Service d’ouverture de compte de paiement : Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris – 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris – Site internet : www.cmap.fr/consommateurs

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